개인정보처리방침
개인정보처리방침
깨비콜밴은 예약·문의 서비스 제공을 위해 필요한 범위에서만 개인정보를 처리합니다.
깨비콜밴(이하 "회사")은 이용자의 개인정보를 중요시하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다. 본 방침은 홈페이지 예약·문의 이용 시 적용됩니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
회사는 예약·문의 상담 시 다음 정보를 수집할 수 있습니다. · 필수: 성명, 연락처(전화번호), 이용 일시·구간(출발·도착), 인원·차량·짐 정보 등 예약에 필요한 정보 · 선택: 메신저 ID, 문의 메모, 유입 경로(UTM·referrer 등 웹 분석용 최소 정보)
2. 개인정보의 이용 목적
수집한 정보는 예약·문의 응대, 배차·운행 안내, 요금·일정 상담, 서비스 품질 개선, 분쟁 대응 및 관련 법령상 의무 이행 목적으로 이용합니다.
3. 보관 및 이용 기간
개인정보는 목적 달성 후 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보관이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관할 수 있습니다. · 계약·청약 철회 등에 관한 기록: 5년 · 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년
4. 제3자 제공
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 이용자 동의가 있거나 법령에 따른 경우에 한해 제공할 수 있습니다.
5. 이용자의 권리
이용자는 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리 정지를 요청할 수 있습니다. 요청은 대표전화 또는 이메일로 접수하며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
6. 개인정보 보호책임자
개인정보 보호 관련 문의는 아래 연락처로 문의해 주세요. 회사는 이용자의 권익 보호를 위해 필요한 조치를 취합니다.
개인정보 보호책임자 및 사업자 정보
개인정보 보호 관련 문의는 대표전화 또는 이메일로 접수해 주시면 담당자가 확인 후 답변드립니다.
상호·주소·사업자등록번호 등 사업자 정보는 페이지 하단 Footer에서 확인하실 수 있습니다.
시행일: 2026년 5월 24일
